## Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsassistent

Active Backup for Business unterstützt Bare-Metal-Sicherung und -Wiederherstellung sowie Sicherung und Wiederherstellung auf Volume-Ebene über ein vorkonfiguriertes Wiederherstellungsmedium. Dieser Artikel beschreibt die Funktion des Wiederherstellungsmediums bei der Wiederherstellung des gesamten Rechners oder bestimmter Volumes mit einer auf Synology NAS gespeicherten gesicherten Version. Weitere Informationen zur Konfiguration des Wiederherstellungsmediums finden Sie in der Anleitung zur Erstellung von Wiederherstellungsmedien.

### Anforderungen und Einschränkungen

- Windows
  - Ein vorkonfiguriertes Wiederherstellungsmedium. Bitte lesen Sie die Anleitung zur Erstellung von Wiederherstellungsmedien für weitere Informationen zur Erstellung dieses Mediums.
  - Unterstützte PC-Versionen:
    - Windows 10 Creators Update (alle Versionen)
    - Windows 10 (alle Versionen)
    - Windows 8.1 (alle Versionen)
    - Windows 7 SP1 (alle Versionen)
  - Unterstützte physische Server:
    - Windows Server 2019
    - Windows Server 2016
    - Windows Server 2012 R2
    - Windows Server 2012
    - Windows Server 2008 R2
  - Während des gesamten Wiederherstellungsvorgangs ist eine Netzwerkverbindung erforderlich. Ohne Netzwerkverbindung funktioniert die Wiederherstellung erst, wenn die Verbindung zwischen Wiederherstellungsassistent und Synology NAS wiederhergestellt wurde.
  - Wir empfehlen, alle erforderlichen Treiber zu installieren, bevor Sie beginnen. Wenn Sie weitere Treiber installieren möchten, können Sie rechts oben im Assistenten auf klicken und danach auf Treiber laden.

  #### Anmerkung:

  - Um Wiederherstellungsmedien manuell zu erstellen, müssen Sie den Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsassistenten im Download-Zentrum herunterladen und die Anweisungen in den folgenden Abschnitten befolgen.
  - Um Wiederherstellungsmedien automatisch zu erstellen, müssen Sie lediglich die Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsmedien-Erstellung im Download-Zentrum herunterladen. Da der Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsassistent in der Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsmedien-Erstellung enthalten ist, müssen Sie ihn nicht extra herunterladen und installieren.
  - Dynamische Datenträger werden für die Wiederherstellung gesamter Geräte nicht unterstützt.
- Linux
  - Ein Wiederherstellungsmedium. Für Ihr Linux-Gerät laden Sie bitte im Download-Zentrum das Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsmedium für Linux herunter. Wie Sie ein USB-Wiederherstellungsmedium erstellen, erfahren Sie in diesem Artikel.
  - Unterstützte 64-Bit-Versionen der folgenden Linux-Distributionen:
    - CentOS: 6.10, 7.8, 8.1
    - RHEL: 6.10, 7.8, 8.1
    - Ubuntu:16.04, 18.04, 20.04
    - Fedora: 30, 31, 32
    - Debian: 8,0 bis 10
  - Unterstützte Dateisysteme:
    - ext2
    - ext3
    - ext4
    - XFS
  - Auf dem Zielgerät benötigte Komponenten:
    - make 4.1 oder höher
    - libaio 0.3.110 oder höher
    - dkms 2.2.0.3 oder höher
    - gcc 4.8.2 oder höher
  - Während des gesamten Wiederherstellungsvorgangs ist eine Netzwerkverbindung erforderlich. Ohne Netzwerkverbindung funktioniert die Wiederherstellung erst, wenn die Verbindung zwischen Wiederherstellungsassistent und Synology NAS wiederhergestellt wurde.
  - Wir empfehlen, alle erforderlichen Treiber zu installieren, bevor Sie beginnen.

### Wiederherstellungsmedium starten

Nachdem Sie das ISO-Image bereitgestellt oder das USB-Laufwerk angeschlossen haben, drücken Sie F2, um nach dem Neustart des für die Wiederherstellung vorgesehenen Gerätes das BIOS-Menü zu öffnen. Beachten Sie bitte, dass die Taste oder Tastenkombination für das Öffnen des BIOS-Menüs je nach PC-Hersteller unterschiedlich ausfallen kann. Wechseln Sie danach zur Registerkarte Boot (bzw. Start) und priorisieren Sie je nach Wiederherstellungsmedium die Optionen CD-ROM-Laufwerk und Wechseldatenträger. Verlassen Sie das BIOS-Setup. Es wird der Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsassistent gestartet, der die Wiederherstellung automatisch beginnt. Sie können entweder wie in Überblick beschrieben die Benutzeroberfläche des Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsassistenten durchsehen oder wie in Wiederherstellung beschrieben sofort mit der Wiederherstellung beginnen.

### Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsassistent: Überblick

- Rechts oben im Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsassistenten können Sie den Internetstatus überprüfen, indem Sie auf klicken.
- Klicken Sie rechts oben im Assistenten auf , um das Kontextmenü anzuzeigen, das verschiedene Optionen bietet:
  - Liste der Hardware-Treiber: Hier sehen Sie die installierten Treiber und Netzwerkadapter. Klicken Sie auf Treiber laden, um bei Bedarf benötigte Treiber zu installieren.
  - Befehlszeilenschnittstelle: Hier können Sie auf die Befehlszeilenschnittstelle zugreifen, um Status und Informationen des Geräts zu überprüfen und über Befehle integrierte Programme zu aktivieren.
  - Interneteinstellungen: Sie können IP-Adresse und DNS-Serveradresse entweder automatisch beziehen oder eine bestimmte IP-Adresse bzw. einen DNS-Server für das Gerät festlegen.
  - Info: Zeit die aktuellen Versionsinformationen an.
  - Neustart: Mit dieser Option können Sie das Gerät jederzeit während des Vorgangs neu starten. Beachten Sie bitte: Wenn Sie das Gerät neu starten, werden die Einstellungen zurückgesetzt und Sie müssen sich anmelden und sie erneut konfigurieren.
  - Ausschalten: Mit dieser Option können Sie das Gerät jederzeit während des Vorgangs ausschalten.

### Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsassistent: Wiederherstellung

#### Eine Version vom Server wiederherstellen:

Nachdem Sie im BIOS-Menü die Startreihenfolge so festgelegt haben, dass vom Wiederherstellungsmedium gestartet wird, werden Sie nach dem Start zur Willkommensseite des Synology Active Backup for Business Wiederherstellungsassistenten weitergeleitet. Nachdem Sie zur Willkommensseite weitergeleitet wurden, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um die Wiederherstellung zu starten:

1. Treiber und Netzwerkadapter laden:

   Dieser Schritt ist optional und nur erforderlich, wenn Sie bestimmte Netzwerkadapter oder Treiber nutzen. Wenn der erforderliche Treiber nicht installiert wurde, kann die Wiederherstellung fehlschlagen. Um eine reibungslosere Wiederherstellung zu gewährleisten, empfehlen wir dringend, in diesem Schritt die installierten Treiber und Adapter zu kontrollieren.

   - Netzwerkadapter:

   Klicken Sie auf Liste der Hardware-Treiber, um zu kontrollieren ob der erforderliche Netzwerkadapter installiert wurde, oder klicken Sie auf Interneteinstellungen, um das Problem zu beheben, wenn standardmäßig keine Verbindung mit dem Internet hergestellt werden kann. Ohne Netzwerkverbindung kann die Wiederherstellung nicht durchgeführt werden. In den meisten Fällen wird Internet automatisch unterstützt, wenn das vom Wiederherstellungsmedium angewendete WinPE eine Version für Windows 10 ist. In den meisten Fällen wird Internet für Linux-Wiederherstellungsmedien automatisch unterstützt.

   - Treiber laden:

   Klicken Sie im Kontextmenü auf Liste der Hardware-Treiber und dann auf Treiber laden, um bei Bedarf die entsprechenden Treiber zu installieren. Es wird empfohlen, alle erforderlichen Treiber im Voraus zu laden und zu installieren.

   Anmerkung: Diese Methode ist nicht anwendbar für Treiber, die einen Neustart benötigen, um wirksam zu werden. In diesem Artikel erfahren Sie, ob Ihre Treiber neu gestartet werden müssen.

2. Melden Sie sich beim Synology NAS an:

   Geben Sie Serveradresse und die Administrator-Anmeldedaten ein, um sich beim Synology NAS anzumelden und die gespeicherten Versionen abzurufen. Welche Geräte und Versionen in den nächsten beiden Schritten angezeigt werden, hängt davon ab, mit welchem Konto Sie sich angemeldet haben.

3. Wählen Sie Gerät und Aufgabe aus:

   Es werden verfügbare gesicherte Geräte und Aufgaben für das angemeldete Konto angezeigt. In der Tabelle werden Informationen zu Sicherungstyp und Letztem Wiederherstellungspunkt angezeigt. In der Spalte Letzter Wiederherstellungspunkt können Sie die Zeit der letzten erfolgreichen Sicherungsversion anzeigen.

4. Wiederherstellungsmodus auswählen:
   - Gesamtes Gerät wiederherstellen: Das gesamte gesicherte Gerät wiederherstellen. Sämtliche Daten auf dem Zielgerät werden mit den Daten der gesicherten Version überschrieben. Die Speicherorte von Volumes werden in diesem Modus automatisch zugeordnet.
   - System-Volume-Wiederherstellung: Nur System-Volumes wiederherstellen. Diese Methode wird empfohlen, wenn Ihr Zielgerät nicht gestartet werden kann. Die Speicherorte von Volumes werden in diesem Modus automatisch zugeordnet.
   - Angegebene Volumes manuell wiederherstellen: Die ausgewählten Volumes der Datensicherung zu einem bestimmten Datenträger auf dem Zielgerät wiederherstellen und neu zuweisen. Diese Option wird für fortgeschrittene Benutzer empfohlen.
5. Wählen Sie eine Version aus:

   Nachdem Sie einen Wiederherstellungsmodus ausgewählt haben, werden die verfügbaren Versionen der ausgewählten Aufgabe links angezeigt. Die Detailinformationen der ausgewählten Version werden rechts angezeigt. Sicherungsversionen sind nur dann verfügbar, wenn sie mit dem gewählten Wiederherstellungsmodus kompatibel ist. Wenn Sie beispielsweise System-Volume-Wiederherstellung auswählen, können Sie lediglich Versionen wiederherstellen, die das System-Volume enthalten.

   Versionsinformationen:
   - Festplattennummer: Wenn in einer Version mehrere Festplatten gesichert wurden, werden die Festplatten in dieser numerischen Reihenfolge aufgelistet.
   - Partitionstabelle: Active Backup for Business sichert die Partitionstabelle des Geräts. Diese Information wird ebenfalls in dieser Tabelle angezeigt.
   - Kapazität (pro Festplatte): Die „Kapazität“ in der oberen Leiste bezieht sich auf den erforderlichen Speicherplatz, wenn die gesamte Festplatte auf diesem Gerät wiederhergestellt werden soll.
   - Laufwerk (Buchstabe): Die Laufwerksbuchstaben der gesicherten Laufwerke werden angezeigt.
   - Typ: Zeigt an, ob es sich um eine primäre oder eine logische Partition handelt und ob es ein System-Volume ist oder nicht.
   - Kapazität (pro Volume): Die Kapazität unter dem Laufwerksbuchstaben zeigt den vom Laufwerk verwendeten Speicherplatz an.
   - Dateisystem:
     - Windows: NTFS
     - Linux: ext2, ext3, ext4, XFS
   - Vom wiederhergestellten System-Volume starten: Diese Option aktualisiert die Startkonfigurationsdaten von Windows bzw. die GRUB2-Konfiguration von Linux. Beachten Sie bitte, dass die Startfunktionalität von Startreihenfolge, Treiberkompatibilität usw. beeinflusst wird. Diese Option ist nicht verfügbar, wenn die System-Volumes nicht in der Sicherungsversion enthalten sind.
   - Automatische Datenträgerzuordnung anzeigen: Klicken Sie auf diesen Link, um Detailinformationen zur Datenträgerzuordnung anzuzeigen. Die Orte der Datenträger können nicht geändert werden. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie Gesamtes Gerät wiederherstellen oder System-Volume-Wiederherstellung auswählen.
   - Datenträgerzuordnung anpassen: Klicken Sie auf diesen Link, um Volumes der Sicherungsversion auszuwählen oder neu zuzuordnen. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie Angegebene Volumes manuell wiederherstellen auswählen.
     - Informationen zu Datenträgerzuordnung: Das System ordnet die gesicherten Volumes automatisch den verfügbaren Volumes auf diesem Zielgerät zu, anstatt die vorhandenen Volumes zu überschreiben.
       - Vorhanden: Auf dem Zielgerät vorhandene Volumes
       - Zur Wiederherstellung: Die ausgewählten gesicherten Volumes, die auf dem Zielgerät wiederhergestellt werden.
       - Nicht zugewiesen: Der verfügbare Speicherplatz auf dem Zielgerät.
       - Unbekannt: Volumes auf dem Zielgerät, die mindestens ein unbekanntes Datenformat enthalten.

- Wenn auf dem Gerät nicht genug Festplatten installiert sind:

Wenn eine ausgewählte Version mehr Festplatten benötigt als auf dem Gerät installiert sind, wird eine entsprechende Meldung angezeigt. Um dieses Problem zu lösen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

- Wählen Sie eine andere Version aus.
- Klicken Sie in der Liste der Hardware-Treiber auf Treiber laden, um die erforderlichen Hardware-Treiber zu laden.
- Installieren Sie mehr Festplatten auf dem Gerät, laden Sie die Treiber und versuchen Sie es erneut.

- Wenn nicht genug Speicherplatz auf der (den) Festplatte(n) vorhanden ist:

Wenn die ausgewählte Version mehr Speicherplatz benötigt als auf der installierten Festplatte auf dem Gerät vorhanden ist, wird eine Meldung eingeblendet, die jene Festplatten auflistet, die für die Wiederherstellung mehr Speicherplatz brauchen. Um dieses Problem zu lösen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

- Wählen Sie eine andere Version aus.
- Ändern Sie die installierten Festplatten.

#### Anmerkung:

- Die Kapazität jeder installierten Festplatte auf dem Gerät muss mindestens so groß sein wie jene der entsprechenden gesicherten Festplatte in der ausgewählten Version. Auch wenn die Gesamtkapazität aller installierten Festplatten gleich oder größer der Gesamtkapazität der ausgewählten Version ist, muss die Kapazität der einzelnen Festplatten ebenfalls mindestens gleich groß sein.

6. Kontrollieren und bestätigen Sie die Zusammenfassung, um die Wiederherstellung zu starten:

   Beachten Sie bitte, dass die Wiederherstellung nicht rückgängig gemacht werden kann. Wenn sie einmal begonnen wurde, kann sie nicht gestoppt oder zurückgesetzt werden. Wenn der Vorgang abgebrochen wird, kann das Gerät möglicherweise nicht mehr gestartet werden.

- Wenn die Internetverbindung während der Wiederherstellung getrennt wird:

Wird die Internetverbindung während des Vorgangs getrennt, so wird der Synology Active Backup for Business Client-Wiederherstellungsassistent fortlaufend versuchen, die Verbindung mit dem Server wiederherzustellen und die Wiederherstellung fortzusetzen. Sie können dies jederzeit stoppen, indem Sie die Wiederherstellung abbrechen, das Gerät neu starten oder das Gerät über das Kontextmenü ausschalten.

7. Fertig stellen und neu starten:

   Klicken Sie auf Fertig stellen. Sie können entscheiden, ob Sie das Gerät nach Abschluss der Wiederherstellung neu starten oder herunterfahren möchten. Bitte entfernen Sie das Wiederherstellungsmedium, bevor Sie das Gerät neu starten.

#### Anmerkung:

- Es wird die voraussichtliche restliche Dauer der Wiederherstellung angezeigt. Sie kann je nach Netzwerkumgebung unterschiedlich lang sen.

#### Die Wiederherstellung abbrechen:

1. Klicken Sie unten im Assistenten auf Abbrechen, um die Wiederherstellung vorzeitig abzubrechen. Beachten Sie bitte, dass sowohl die Wiederherstellung als auch der Abbruch nicht rückgängig gemacht werden können.
2. Klicken Sie auf Fertig stellen. Sie können entscheiden, ob Sie das Gerät neu starten oder herunterfahren möchten.

#### „recovery.log“ abrufen und an den technischen Support von Synology senden, wenn die Wiederherstellung fehlschlägt:

Wenn eine Wiederherstellung eines gesamten Geräts oder auf Volume-Ebene fehlschlägt, können Sie die Datei „recovery.log“ abrufen und an den technischen Support von Synology senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Beachten Sie bitte, dass „recovery.log“ nur im Wiederherstellungsassistenten abrufbar ist, bevor Sie das Gerät neu starten oder es herunterfahren.

Um die Datei „recovery.log“ abzurufen, gehen Sie wie folgt vor:

- Für Windows:
  1. Verbinden Sie ein USB-Laufwerk mit dem Gerät, das Sie wiederherstellen möchten. Sie können dazu auch das USB-Laufwerk verwenden, auf dem das Wiederherstellungsmedium gespeichert ist.
  2. Klicken Sie oben rechts im Assistenten auf , um das Kontextmenü zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf Befehlszeilenschnittstelle, um diese zu öffnen.
  4. Geben Sie den nachstehenden Befehl ein, um den Editor zu starten:

     `notepad`

  5. Wählen Sie „Öffnen“ im Editor und überprüfen Sie den Laufwerksbuchstaben des eingesetzten USB-Laufwerks. Beispiel: Wenn der Laufwerksbuchstabe des angeschlossenen USB-Laufwerks „S“ ist, geben Sie folgende Befehle ein, um Protokoll und „Command“-Ordner auf den USB-Speicher zu kopieren:

     `copy X:\ActiveBackup\recovery.log S:`

     `xcopy /E /I X:\ActiveBackup\resource\command S:`

     Nach Eingabe dieses Befehls wird eine Nachricht zur Bestätigung des Kopiervorgangs angezeigt.
  6. Wechseln Sie zum USB-Laufwerk, auf das Sie die Protokolldatei kopiert haben und senden Sie die Datei namens „recovery.log“ and command folder zur weiteren Fehlerbehebung an den technischen Support von Synology.
- Für Linux:
  1. Verbinden Sie ein USB-Laufwerk mit dem Gerät, das Sie wiederherstellen möchten. Sie können dazu auch das USB-Laufwerk verwenden, auf dem das Wiederherstellungsmedium gespeichert ist.
  2. Starten Sie die Befehlszeilenschnittstelle des Linux-Wiederherstellungsassistenten.
  3. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um den Namen des angeschlossenen USB-Laufwerks zu sehen.

     `fdisk -l`

  4. Binden sie das USB-Laufwerk ein. Geben Sie dazu den folgenden Befehl ein („/dev/sdb1“ ist der Name des angeschlossenen USB-Laufwerks).

     `mount /dev/sdb1`

  5. Binden Sie einen beliebigen Ordner auf dem USB-Laufwerk ein. In unserem Beispiel ist das „/mnt“. Geben Sie folgenden Befehl ein, um den Ordner einzubinden.

     `mount /dev/sdb1 /mnt`

  6. Geben Sie folgende Befehle ein, um Protokoll und „Command“-Ordner auf das USB-Laufwerk zu kopieren.

     `cp /opt/Synology/ActiveBackupRecovery/recovery.log /mnt/`

     `cp -r /opt/Synology/ActiveBackupRecovery/resource/command /mnt/`

  7. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um das USB-Laufwerk zu entfernen.

     `umount /mnt`

  8. Senden Sie die Datei „recovery.log“ and command folder zur weiteren Problembehebung an den technischen Support von Synology.